¿Cómo Reclamar? | Fondo Polanco Campestre

¿Necesitas utilizar el beneficio del Programa?
¡Te decimos cómo!

¿Cómo puedo comenzar el proceso de reclamación si mi familia está en alguno de
estos casos?

Es muy importante que recuerdes que el recibo de pago de la cuota del fondo y el recibo de pago de la inscripción y colegiaturas al colegio deben de estar a nombre de la misma persona y por cada uno de los hijos. De esta forma se puede demostrar que la persona es el sustento familiar

Es muy sencillo. El Fondo Polanco Campestre fue creado con esa finalidad: ser una ayuda para las familias; por eso hemos establecido un proceso simple. Aquí te lo explicamos…

Reúne los documentos necesarios. Consulta en esta infografía los que corresponden a cada caso.
Súbelos en formato digital a nuestra página web https://www.fondopolancocampestre.org/ o a través de la app. De esta forma podremos verificar que la documentación está completa.
Envíanos un email a la dirección reclamaciones@fondopolancocampestre.org incluyendo la siguiente información:

a. ASUNTO: Reclamación [Nombre completo de la Persona Asegurada] por [Motivo de la reclamación, ya sea Fallecimiento, Incapacidad Total y Permanente o
Desempleo o Incapacidad Total Temporal].

b. CUERPO DEL CORREO:
Por medio del presente, me permito realizar la formal reclamación por (Motivo de la reclamación, ya sea Fallecimiento, Incapacidad Total y Permanente o
Desempleo o Incapacidad Total Temporal) de [Nombre completo del Afectado].

He subido vía [Página Web o App] la siguiente documentación: [aquí debes enlistar los documentos que subiste a la web o app y que son los
mismos que mandas en este mail].

En cuanto FPC reciba tu email iniciará la revisión de documentos y se pondrá en contacto contigo. No olvides adjuntar los archivos en el email.

Reclamar Beneficio por Fallecimiento

En el lamentable caso de que el padre, madre o tutor legal (es decir, la persona asegurada) muera, deberás presentar los siguientes documentos:

Formato de reclamación por fallecimiento de la compañía de seguros. De la compañía de seguros. Este formato lo puedes descargar de la página web o desde la app del Fondo Polanco Campestre.
Comprobante de los dos últimos pagos de la cuota del Fondo Polanco Campestre, A.C. a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado
por cada uno de los estudiantes. Es necesario que las cuotas estén al corriente para contar con el respaldo de la aseguradora.
- ** Es muy importante que recuerdes que el recibo de pago de la cuota del fondo y el recibo de pago de la inscripción y colegiaturas al colegio deben de estar a nombre de la misma persona y por cada uno de los hijos. De esta forma se puede demostrar que la persona es el sustento familiar**
Comprobante de pago de inscripción a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado por cada uno de los estudiantes, al ciclo escolar en curso; ya que los pagos anuales de inscripción y colegiatura se realizan directamente a la escuela.

Los recibos de pago de cuotas del FPC y los comprobantes de pago de inscripción al curso escolar deben ser a nombre de la misma persona asegurada y por cada uno de los hijos

** Es muy importante que recuerdes que el recibo de pago de la cuota del fondo y el recibo de pago de la inscripción y colegiaturas al colegio deben de estar a nombre de la misma persona y por cada uno de los hijos. De esta forma se puede demostrar que la persona es el sustento familiar **

Acta de nacimiento de la persona fallecida.
Acta de defunción.
Copia de la identificación oficial del fallecido (únicamente INE o pasaporte).
Copia de la identificación y acta de nacimiento del o los alumnos.
Identificación de la persona que hace la reclamación.
Carta de Reclamación. Este formato también lo puedes descargar desde nuestra página web o app.

Los apartados de datos para depósito en cada formato deben dejarse en blanco

Incapacidad Total y Permanente

Formato de reclamación por Incapacidad Total y Permanente de la compañía de seguros. Este formato lo puedes descargar de la página web o desde la app del Fondo Polanco Campestre.
Comprobante de los dos últimos pagos de la cuota del Fondo Polanco Campestre, A.C. a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado
por cada uno de los estudiantes. Es necesario que las cuotas estén al corriente para contar con el respaldo de la aseguradora.
- Es muy importante que recuerdes que el recibo de pago de la cuota del fondo y el recibo de pago de la inscripción y colegiaturas al colegio deben de estar a nombre de la misma persona y por cada uno de los hijos. De esta forma se puede demostrar que la persona es el sustento familiar
Comprobante de pago de inscripción a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado por cada uno de los estudiantes, al ciclo
escolar en curso; ya que los pagos anuales de inscripción y colegiatura se realizan directamente a la escuela.
- Los recibos de pago de cuotas del FPC y los comprobantes de pago de inscripción al curso escolar deben ser a nombre de la misma persona asegurada y por cada uno de los hijos
Acta de nacimiento de la persona incapacitada.
Comprobación del estado de incapacidad total y permanente de una institución gubernamental o privada.
Resultados de los exámenes médicos que confirmaron la incapacidad total y permanente.
Copia de la identificación de la persona incapacitada.
Copia de identificación y acta de nacimiento del o los alumnos.
Carta de Reclamación. Este formato también lo puedes descargar desde nuestra página web o app.
Los apartados de datos para depósito en cada formato deben dejarse en blanco
Nota importante: Hay un periodo de espera de 6 meses para el pago de este beneficio, por lo que es necesario que, en caso de estar en esta situación, envíes lo antes posible la documentación.

Desempleo e Incapacidad Total Temporal.

Si se presenta el caso que el padre, madre o tutor legal ha quedado sin empleo o ha sufrido una incapacidad total temporal, aquí tienes la lista de documentos que necesitas para iniciar tu reclamación en cualquiera de estos dos casos:

Desempleo

Formato de reclamación por Desempleo de la compañía de seguros. Este formato lo puedes descargar de la página web o desde la app del Fondo Campestre Polanco.
Comprobante de los dos últimos pagos de la cuota del Fondo Polanco Campestre, A.C. a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado
por cada uno de los estudiantes. Es necesario que las cuotas estén al corriente para contar con el respaldo de la aseguradora.
Comprobante de pago de inscripción a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado por cada uno de los estudiantes, al ciclo escolar
en curso; ya que los pagos anuales de inscripción y colegiatura se realizan directamente a la escuela.
Los recibos de pago de cuotas del FPC y los comprobantes de pago de inscripción al curso escolar deben ser a nombre de la misma persona asegurada y por cada uno de los hijos
Copia de los tres últimos recibos de nómina de la persona asegurada, quien se encuentra desempleada.
Contrato laboral de la persona asegurada, quien se encuentra desempleada.
Finiquito laboral donde se indique el motivo y la fecha de la terminación laboral.
Reporte de semanas cotizadas de la institución gubernamental correspondiente.
Baja de la institución gubernamental correspondiente.
Copia de identificación oficial del afectado.
Carta de Reclamación. Este formato también lo puedes descargar desde nuestra página web o app.

Los apartados de datos para depósito en cada formato deben dejarse en blanco
Nota importante: Hay un periodo de espera de 60 días para el pago de este beneficio, por lo que es necesario que, en caso de estar en esta situación, envíes lo antes posible la documentación.

Incapacidad Total Temporal.

Formato de reclamación por Incapacidad Total Temporal de la compañía de seguros. Este formato lo puedes descargar de la página web o desde la app del Fondo Campestre Polanco.
Comprobante de los dos últimos pagos de la cuota del Fondo Polanco Campestre, A.C. a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado por cada uno de los estudiantes. Es necesario que las cuotas estén al corriente para contar con el respaldo de la aseguradora.
- Es muy importante que recuerdes que el recibo de pago de la cuota del fondo y el recibo de pago de la inscripción y colegiaturas al colegio deben de estar a nombre de la misma persona y por cada uno de los hijos. De esta forma se puede demostrar que la persona es el sustento familiar
Comprobante de pago de inscripción a nombre del padre, madre, o sostén económico asegurado por cada uno de los estudiantes, al ciclo escolar en curso; ya que los pagos anuales de inscripción y colegiatura se realizan directamente a la escuela.

Los recibos de pago de cuotas del FPC y los comprobantes de pago de inscripción al curso escolar deben ser a nombre de la misma persona asegurada y por cada uno de los hijos

Informe médico de la primera atención recibida.
Historia clínica del evento que provocó la incapacidad total temporal.
Copia de la incapacidad médica expedida por una institución pública o privada, o mención del periodo de incapacidad en el informe médico.
Copia de la interpretación médica de los estudios realizados.
Copia de identificación oficial del afectado.
Actuaciones ministeriales en caso de accidente.
Carta de Reclamación. Este formato también lo puedes descargar desde nuestra página web o app.

Los apartados de datos para depósito en cada formato deben dejarse en blanco

Nota importante: Hay un periodo de espera de 60 días para el pago de este beneficio, por lo que es necesario que, en caso de estar en esta situación, envíes
lo antes posible la documentación.

Formatos de Reclamación que puedes descargar en nuestra página web y en la app:

Para cualquier duda o comentario, contáctanos en: servicio@fondopolancocampestre.org

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